Định kỳ kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ tại các mục tiêu trong khu vực phụ trách.
Đánh giá tác phong, kỷ luật, nghiệp vụ của các Chỉ huy trưởng và đội bảo vệ tại từng mục tiêu.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi từ khách hàng, phối hợp giải quyết sự cố phát sinh tại hiện trường.
Hỗ trợ điều phối nhân sự linh hoạt giữa các mục tiêu khi thiếu hụt hoặc phát sinh đột xuất.
Tổng hợp báo cáo tình hình an ninh, chất lượng dịch vụ định kỳ gửi Ban điều hành.
Đề xuất phương án cải thiện quy trình, chất lượng dịch vụ cho khu vực phụ trách.
Di chuyển thường xuyên giữa các mục tiêu trong khu vực (có hỗ trợ phương tiện/phụ cấp).